Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 4 avril 2025

1. Informations sur l’entreprise

Zone-Foot
Boutique en ligne spécialisée dans les maillots de football
📧 Email : contact@zone-foot.fr
🌐 Site : www.zone-foot.fr

2. Produits

Zone-Foot vend des maillots de football : clubs, sélections nationales, éditions spéciales et personnalisées.
Les descriptions, visuels et tailles sont présentés avec précision.
Si un article devient indisponible après commande, un remboursement ou échange sera proposé.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais restent ceux affichés au moment de la commande.

4. Commandes

Les commandes se passent exclusivement sur www.zone-foot.fr
Une confirmation est envoyée par email après validation du paiement.
Zone-Foot se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige ou suspicion de fraude.

5. Paiement

Les paiements sont 100 % sécurisés via :

  • Carte bancaire

  • PayPal

  • Apple Pay

  • Autres moyens disponibles sur le site

Aucune commande ne sera traitée sans validation complète du paiement.

6. Livraison

Deux modes de livraison sont disponibles :

  • Standard : 8 à 12 jours ouvrés

  • Express : 4 à 6 jours ouvrés

Les délais peuvent varier selon la destination.
Un lien de suivi est envoyé dès expédition.
Zone-Foot n’est pas responsable des retards dus aux transporteurs.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Les retours sont acceptés pour les produits neufs, non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine.
⚠️ Les maillots personnalisés (nom, numéro, patch) ne sont ni échangeables ni remboursables.

8. Échanges et retours

Pour un échange ou retour, envoyez un mail à contact@zone-foot.fr avec votre numéro de commande.
Les frais de retour sont à votre charge (sauf erreur de notre part).

9. Service client

📧 contact@zone-foot.fr
💬 Support WhatsApp disponible en bas à droite du site
⏱ Réponse sous 24 à 48h (jours ouvrés)

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion de votre commande.
Zone-Foot s’engage à ne jamais partager ni revendre vos données personnelles.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.